ヘルスケアCRM 市場分析
ヘルスケアCRMは、複数のソースから膨大な量の患者のデータを収集するために利用されます。販売、サービス、およびマーケティング活動を強化し、ROIを向上させるために、ヘルスケア企業はますますCRMソリューションを使用しています。CRMは、収益性と顧客満足度を最適化するように設計された、顧客中心のビジネス戦略です。
CRM市場セグメント
ヘルスケアCRM市場は、コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、配信別（オンプレミス、クラウド、パブリック、プライベート、ハイブリッド）、エンドユーザー別（ヘルスケアプロバイダー、ヘルスケア支払者、ライフサイエンス業界）、機能別（カスタマーサービスとサポート（CSS）、マーケティング、販売、デジタルマーケティング、その他）、および地域別に分割されます。
コンポーネントに基づいて、
crm 市場規模はソフトウェアとサービスに分割されます。サービスセグメントは2018年にヘルスケアCRM市場を支配しました。この成長は、ヘルスケア向けのCRMソリューションの使用に関してサービスプロバイダーの不可欠な役割に起因しています。
ヘルスケアCRM市場の地域概要
北米地域は2024年にこのヘルスケアCRM市場の最大のシェアを保持しました。この成長は、さまざまな開発ブランドが運営されていることに起因しています。さらに、最新のテクノロジーと実装への容易で早期のアクセスも、この地域のヘルスケアCRM市場の成長を促進すると推定されています。
原資料: SDKI Inc 公式サイト
